طالب المهندس محمد وطني خبير صيانة السيارات وخدمات ما بعد البيع، بضرورة وجود كيان موحد للرد على استفسارات المصريين بالخارج عن توافر قطع الغيار والصيانة قبل نزولهم مصر.
وقال في تصريحات لبرنامج عربيتي على راديو مصر، إنه مع زيادة حركة المصريين العائدين من الخارج بسياراتهم عقب مبادرة المغتربين، ازدادت الأسئلة حول أنواع السيارات التي يفضل نزولها لمصر، وهل الوكيل سيوفر لها قطع غيار، وهل تسري مدة الضمان الدولي في مصر؟
وتابع أن المصريين المغتربين يريدون جهة موحدة من شركات السيارات، بحيث يتلقون إجابات واضحة في هذا الشأن.
وقال المهندس محمد وطني إن أي وكيل للسيارات في مصر ملتزم بتوفير قطع الغيار سواء كان هذا الطراز يتم طرحه في مصر أو لا، مشيرا إلى أن المشكلة تكمن في الوقت، لأن الطرازت التي يتم طرحها في السوق المصري لها مخزون ويتم تقديمها فورا أما الطرازات الأخرى فيتم عمل طلب خاص بالقطعة من الشركة الأم وقد يستغرق تحضيرها وقتا كبيرا.
وأضاف أنه بالنسبة للضمان فإن المدة الدولية تسري في مصر، ويمكن للعميل شراء باقي المدة من الوكيل مقابل مبلغ.
وأوضح أن سيارة مثلا في الخارج ضمانها الدولي سنتين، وفي مصر 5 سنوات فيمكن للعمل شراء الـ3 سنوات الباقية.
