رئيس جهاز حماية المستهلك: طلب واحد فقط نحتاجه من المستهلكين حتى لايضيع حقهم

18 ابريل 2021

.

تغيير حجم الخط

قال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك يعد من أفضل القوانين في هذا الشأن على مستوى العالم، لافتا إلى أنه جمع أفضل الممارسات العالمية، وتلافي العديد من أخطاء الماضي، أن هناك دولا استفادت منه بعد نجاحه في مصر.

 

وأضاف في تصريحات لبرنامج عربيتي على راديو مصر، أن المواطن ليس مطلوبا منه سوى شيء واحد وهو الحرص على أخذ فاتورة مقابل أي سلعة يشتريها أو خدمة.

 

وأشار إلى أنه يكون واثقا في حالات كثيرة من أحقية المستهلك في شكواه ولكن عدم الاحتفاظ بالفاتورة يعني أنه بلا سند قانوني.

 

وأوضح أن الجهاز يعد حملات إعلامية لتوعية المواطنين بحقوقهم، مشيرا إلى أنه طلب أن تكون هناك منهجية في تلك الحملات من أجل تحقيق أكبر نسبة وصول إلى المواطنين، مؤكدا أن القانون الجديد تم وضعه على موقع الجهاز  للاطلاع عليه.

الأكثر قراءة

جميع حقوق النشر محفوظة لدى مؤسسة الأهرام، ويحظر نشر أو توزيع أو طبع أي مادة دون إذن مسبق من مؤسسة الأهرام
>