دعا الدكتور سعيد حامد، أستاذ الإعلام المنتدب بكلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال بجامعة السويس، عملاء شركات السيارات أو غيرها إلى اللجوء للقنوات الرسمية عند وجود شكاوى، وعدم الاستعانة بالبلوجرز الذين يحاولون «اصطياد المشكلات» ضد الشركات.
وقال خلال حواره مع برنامج «عربيتي» المذاع على راديو مصر ويقدمه الكاتب الصحفي والإعلامي هشام الزيني، إن العميل الذي لديه شكوى يجب أن يتوجه إلى جهاز حماية المستهلك وتقديم شكواه عبر القنوات الرسمية المخصصة، باعتباره الجهة التي تحمي حقوقه بالفعل وتلزم الشركات بحماية المستهلك متى ثبتت أحقيته.
وحذر «حامد» من أن بعض البلوجرز قد يضخمون المشكلات ويسيئون إلى الشركات، بما يهدد مستقبلها في السوق المصرية ويضر بالاقتصاد، خاصة إذا كانت الشكوى في الأساس غير سليمة أو كانت المعلومات التي يتم تقديمها بشأنها غير دقيقة.
ونوه أستاذ الإعلام إلى أن أغلب هؤلاء البلوجرز ليسوا متخصصين في تقديم المعلومات الخاصة بالسيارات أو العيوب الموجودة فيها أو غيرها من المنتجات التي يروجون لها سلباً أو إيجاباً، مؤكداً أن تداول معلومات غير دقيقة قد يؤثر على الاقتصاد المصري ويضر بسمعته.