في خطوة تستهدف تعزيز مرونة حجز تذاكر القطارات وتسهيل إجراءات السفر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة إلكترونيًا حتى 12 ساعة قبل موعد قيام القطار، بدلًا من 24 ساعة، مع استمرار فتح الحجز قبل موعد السفر بـ15 يومًا.

وأكدت الهيئة في بيانٍ لها اليوم، أن الخدمة متاحة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، إلى جانب تطبيق الهاتف المحمول، بما يتيح للمسافرين إتمام عملية الحجز بسهولة وفي أي وقت، دون الحاجة إلى التوجه إلى منافذ بيع التذاكر.

ويوفر التطبيق باقة متكاملة من الخدمات، تشمل حجز تذاكر جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، وقطارات التهوية الديناميكية، بالإضافة إلى الاستعلام عن مواعيد القطارات، ومتابعة الخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية.

وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة لتطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، والاعتماد بشكل أكبر على حلول التحول الرقمي، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات، وتبسيط إجراءات الحجز، وتحسين تجربة السفر، وتوفير المزيد من التيسيرات لجمهور الركاب.