شدد المهندس أسامة وطني على أن مسؤولية توعية المستهلك لا تقع على العميل وحده، بل على وكلاء السيارات ومندوبي المبيعات.
وقال خلال حديثه لبرنامج «عربيتي» على راديو مصر: «قبل ما أشتري لازم أفهم أنا بشتري إيه، وده دور الشركة اللي بتمثل العلامة ومندوب المبيعات».
وأضاف: «مينفعش أركب عربية 1400 سي سي وتديني قوة 2500 من غير شرح واضح، كل ده مسؤولية الوكيل، وعلشان كده المؤتمرات الصحفية والحملات الإعلانية بقت مهمة جدًا».