كشف الكاتب الصحفي والإعلامي هشام الزيني، سبب «التنازل» عن ضمان «سيارات صينية»، مشيراً إلى أن إقبال البعض على شراء سيارة صينية دون ضمان، يرجع إلى انخفاض تكاليف صيانتها في «الورش أو المراكز العشوائية أو الصغيرة»، موضحاً أن تكاليف الصيانة تعد أبرز ما يهم ملاك السيارات بعد تحقيق حلم الشراء.
«سر الإقبال على المراكز العشوائية»
وأضاف "الزيني" خلال تقديم برنامجه "عربيتي"، المذاع على راديو مصر: تكاليف صيانة السيارات الصينية منخفضة بشكل كبير مقارنة بتكاليف صيانة السيارات الأوروبية، مشيراً إلى أن البعض يفضلون التعامل مع «الورش أو المراكز العشوائية» عن المراكز المعتمدة أو التوكيل، وذلك هرباً من ارتفاع تكاليف الصيانة داخل التوكيل أو المراكز المعتمدة بمختلف الأنحاء.
«الأرخص والعروض وضمان مدى الحياة»
وأوضح مقدم برنامج "عربيتي"، أن تغيير زيت الموتور على سبيل المثال داخل المراكز المعتمدة تكون تكلفته مرتفعة جداً مقارنة بقيمة تغييره في «المراكز العشوائية»، مشيراً إلى أن المستهلك يبحث عن المراكز الأرخص سعرا، مطالباً التوكيلات والمراكز المعتمدة برحمة المستهلكين في الأسعار، وتقديم خدمات الصيانة بأسعار منخفضة، أو بفارق بسيط عن «المراكز العشوائية»، إضافة إلى تقديم عروض على خدمات الصيانة، وذلك لجذب المستهلكين، وإنعاش العمل لديهم، منوهاً إلى أن بعض الشركات والتوكيلات في الخارج يمنحون العملاء عروض على الصيانة مدى الحياة.
«المراكز العشوائية أم المعتمدة؟»
وحذر "الزيني" من التعامل مع «الورش أو المراكز العشوائية» من أجل انخفاض تكاليف الصيانة فقط، مشيراً إلى أن الأفضلية للمراكز المعتمدة، وذلك لتوافر فرق مؤهلة وتملك الخبرة في التعامل مع كافة التفاصيل في السيارة، ويمكن من خلال إجراء الصيانة اكتشاف بعض الأمور التى يصعب اكتشافها في حال التعامل مع «الورش أو المراكز العشوائية»، مؤكداً على أهمية تخفيض تكاليف الصيانة داخل التوكيل والمراكز المعتمدة.
