كشف عدنان النحال، الخبير في شؤون التأمين على السيارات، عن خطأ جسيم يقع فيه غالبية ملاك السيارات عند تحرير وثيقة التأمين على سياراتهم، مشيراً إلى أن هذا الخطأ يتعلق بالقراءة.
وأضاف "النحال" في حواره مه برنامج "عربيتي" على راديو مصر، تقديم الكاتب الصحفي والإعلامي هشام الزيني، غالبية عملاء شركات التأمين لا يقرأون وثيقة التأمين، ولا يعلمون عن بنودها شيئاً، وهو ما يؤدي في مراحل لاحقة إلى حدوث مشاكل وخلافات عند مناقشة بعض الأمور المتعلقة بالوثيقة كما في حال الحوادث والتعويضات.
وأوضح الخبير التأميني أن الأمر قد يصل إلى صدام بين العميل والشركة بسبب عدم معرفته بما تغطيه الوثيقة، وما له وما عليه، مشيراً إلى ضرورة قراءة العميل لكافة بنود الوثيقة، كما يجب على موظفي الشركة توعية العميل بكافة التفاصيل لمنع المصادمات المستقبلية.
