إذا وقع لك حادث على الطريق ، لا قدر الله ، أو تعرضت سيارتك لخبطة سواء بخطأ منك أو من الغير، وتحتاج إلى إصلاح إياك وسحبها فوراً لمركز الصيانة والعمل على إصلاحها بسرعة لأنك مستعجل ولا تستطيع الاستغناء عنها أو التحرك بدونها.
إن هذا يسقط حقك فى الحصول على قيمة تعويض التأمين المنصوص فى العقد، كما يجب أيضاً أن تقوم بعمل محضر يثبت حالة السيارة سواء كنتى أنت المخطئ أو الطرف الآخر، ولا تنس أن تأخذ كل ما هو ثمين من داخل سيارتك قبل إرسالها للإصلاح.
اعلم أنه إن لم تقم بتلك الخطوات لن تدفع لك شركة التأمين أى قيمة تعويضات حتى لو قمت أنت نفسك بتصويرها!
كذلك عند الانتهاء من إصلاحها لابد من الاتصال مرة أخرى بشركة التأمين لتصويرها بعد الإصلاح ومناقشة التوكيل أو صاحب الورشة فى الأعمال التى تمت بها والمصروفات المطلوبة.
تذكر أيضاً أنه يجب عليك بعد أن تدفع تكاليف الاصلاح وأن تحصل على فاتورة اصلاح ثم ترسلها لشركة التأمين حتى تقوم بصرف قيمتها لك.