أكد المهندس أشرف رسلان رئيس هيئة السكة الحديد خلال تفقده محطة القاهرة لمتابعة استعدادًات الهيئة والتأكد من انتظام العمل بشابيك حجز التذاكر وتوفير المقاعد بالقطارات الإضافية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، واكد رئيس الهيئة ، أنه يشرف شخصياً على غرفة العمليات المشكلة من المسئولين لمتابعة حركة القطارات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تقديم كافة التسهيلات لجمهور المسافرين من الركاب خلال أجازة عيد الاضحى المبارك.
كما أكد المهندس أشرف رسلان ، خلال تفقده المحطة والأرصفة مع قيادات الهيئة لمتابعة حسن سير العمل أن الهيئة نجحت هذا العام في إحكام الرقابة على شبابيك حجز التذاكر والحد من بيعها في السوق السوداء، لافتًا إلى انه تم الدفع بعدد 26 قطارا" إضافي خلال فترة أجازة عيد الأضحى المبارك في الاتجاهين بإجمالى 182 ألف مقعد علاوة على القطارات الشغالة يوميا طبقا لجداول التشغيل على خطوط الوجه القبلي والبحرى من أجل مواجهة الزيادة في أعداد الركاب والمواطنين المسافرين لقضاء العيد مع أسرهم وخاصة الوجه القبلي.
وأضاف رئيس الهيئة ، أنه يوجد مقاعد شاغرة بالقطارات الإضافية يجري حجزها يومياً ومطروحة للجمهور يتم الحجز عليها قبل تحرك هذه القطارات في نفس اليوم ، مشيرًا إلى أنه تم الدفع بهذه القطارات بجانب جداول التشغيل اليومية ، بالإضافة إلى زيادة تركيب بعض القطارات المكيفة بعربات إضافية لاستيعاب أكبر عدد من جمهور المسافرين من الركاب لقضاء إجازة العيد مع ذويهم ولفت رئيس الهيئة ، إلى مراعاة مجموعة من القواعد والإجراءات المنظمة التي تكفل الحد من السوق السوداء وانتظام عمليات الصرف بالمحطات وإحكام الرقابة على شبابيك الحجز للحد من بيع التذاكر خارج شبابيك الحجز بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات
وأشار رئيس الهيئة خلال تفقده محطة القاهرة إلى ضرورة مراعاة قواعد السلامة والتشغيل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب بالقطارات المكبفة والعادية وضرورة تواجد جمبع المسسولين من مفتشى خدمة العملاء والمبيعات والفحص وفقا لخطة الطوارى الموضوعه .